Política de privacidade
Última atualização: [DATA]
Esta política explica como o TrenaBot, de [RAZÃO SOCIAL OU NOME] ([CNPJ/CPF] [NÚMERO]), controlador dos dados, trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados tratamos e por quê
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, número de WhatsApp e e-mail do cliente | Criar a conta, enviar o código de acesso e avisos do serviço | Execução de contrato |
| CPF/CNPJ | Emitir cobranças e notas | Execução de contrato e obrigação legal |
| Nome e número dos sócios e participantes do grupo | Identificar quem lançou e quem pagou cada despesa | Legítimo interesse do contratante e execução de contrato |
| Fotos e PDFs de comprovantes, mensagens dirigidas ao bot | Ler e registrar as despesas, responder perguntas | Execução de contrato |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal |
O TrenaBot não lê nem guarda a conversa comum do grupo: só processa fotos e PDFs de comprovantes, comandos e mensagens que chamam o bot.
2. Com quem compartilhamos
- Anthropic (inteligência artificial Claude), para ler os comprovantes e responder perguntas. Os dados são enviados de forma segura e não são usados para treinar modelos.
- Asaas, para processar pagamentos.
- Provedor de hospedagem ([NOME DO PROVEDOR]), onde ficam o banco de dados e os comprovantes.
- WhatsApp/Meta, por onde as mensagens trafegam.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD. Não vendemos dados pessoais.
3. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados da obra ficam disponíveis por [12] meses para consulta e exportação e depois são excluídos, exceto o que a lei obriga a manter (por exemplo, dados fiscais e registros de acesso).
4. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento, pelo contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.
5. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso por código de uso único e controle de permissão por obra. Em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD.
6. Encarregado (DPO) e contato
[NOME] · [E-MAIL] · [WHATSAPP]